분명 어제 오후 6시에 이렇게 택배 발송완료라고 문자가 왔는데 왜 택배가 없는건가요?

씨씨티비가 없는게 말이 안되는거 아닌가요ㅠㅠ..

사감실에서 그냥 모르겠다고 하는데요

이건 어떻게 해야하나요 화가 나네요