안녕하세요 생활관 B동에 거주중인 신입생입니다. 편의점 문은 생활관 카드키를 대고 열어야 하는데, 제 카드키는 몇 번을 찍어도 단말기에서 짧게 삑-소리가 나고 빨간 불만 들어올 뿐 열리지가 않았습니다. 혹시나 해서 10번 넘게 해보고 여러 날에 해봤는데도 제 생활관 카드키에만 문 잠금장치가 반응하질 않습니다. 어떻게 해결해야 하는지 여쭙고 싶습니다. 답변 부탁드리겠습니다.