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[수리요구 작성 전 필독 사항] 작성요령 등을 꼭 읽어보고 수리요구 신청해야 합니다23.11.13 26156
필독사항
수리/수선 요구는 대학 내 각 부서가(기계실,전기실,조경실 및 생활관 등) 협업 또는 분담하여 진행하며,
교내 처리 불가 시 교외 전문 업체 등에 의뢰하여 진행합니다.
따라서 부품 수급상황 또는 업체 출장 등에 따라 시간이 소요되는 경우가 있으니,
[접수처리중]인 게시글에 대해서는 반복적인 수리 요구 글을 작성하지 않도록 합니다.
수리요구 작성 요령
아래 작성 요령을 준수하지 않으면 처리가 지연될 수 있습니다.
1. [글제목에 반드시 동/ 호실을 써야 합니다.]
2. 호실 내부에 관한 사항일 경우 : 동/ 호실을 정확히 기재 + 증상 또는 수리 필요한 내용 + 위치/자리번호 + 현상태를 쉽게 식별할 수 있는 사진 업로드
고장, 안됨, 작동 안됨 등 단순 표현보다는, 구체적 증상이나 상황을 상세하게 적어야 처리 시간을 줄이는 데에 도움이 됩니다.
3. 같은 호실이라 하더라도, 신고/요구 건이 여러 개일 경우 반드시 요구 글을 건별로 나누어 작성해야 합니다.
여러 건을 한번에 작성하면 모든 건이 해결될 때까지 접수 대기로 남아 있습니다.
4. 건물내 공용구역에 관한 사항일 경우 : 동/층/구역명칭 기재 + 증상 또는 수리 필요한 내용 + 가능하면 사진 업로드
5. 원룸 생활관 와이파이 문제의 경우 초기화 세팅시 초기화버튼을 10초 이상 길게 눌러야 하며, 비밀번호 재설정하여 사용하여야 합니다.
( 초기화 방법은 네이버에서 검색하여 참조, 초기화 완료이후에도 인터넷 연결이 안될 경우엔 공유기의 전원을 차단했다가 1분 이후에 전원 켠후에 연결 여부 확인 필요.)
그래도 안될 경우에 '인터넷 수리요구' 작성 바랍니다.